• De Cacaoboom winkel van Nederland
  • Verzenden binnen 2 dagen
  • Gratis verzending
  • Gekweekt in Nederland
  • Super leuk om cadeau te geven.
  • De Cacaoboom winkel van Nederland
  • Verzenden binnen 2 dagen
  • Gratis verzending
  • Gekweekt in Nederland
  • Super leuk om cadeau te geven.

U heeft een klacht?

Wij doen er alles aan om jouw producten zo goed en zo snel mogelijk te leveren, Heb je desondanks toch een klacht dan kan je deze eerst bij info@cacaobomen.nl melden of neem met ons contact op via whatsapp 06 33 02 09 11.

Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk, is het mogelijk om foto's te maken van het product waar u de klacht over heeft dan stellen wij dit erg op prijs.

Zo kunnen wij jou klacht uiteraard het beste in behandeling nemen. 

Het kan helaas altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@cacaobomen.nl. Leidt dit niet tot een oplossing wat ons zeer onwaarschijnlijk lijkt, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."